Intelligence collective · Si tu es arrivé·e ici, c’est que le terme d’intelligence collective t’interroge. Qu’est-ce que c’est ? A quoi ça sert ? En tant que créatrice de l’Appart Quatremain où l’intelligence collective tourne à plein régime au quotidien, j’avais envie de te parler de ce nouveau concept. Effet de mode ou réel plus pour ton entreprise : c’est ce que nous allons voir !

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L’intelligence collective en questions

Intelligence collective : c’est quoi ?

“L’intelligence collective désigne les capacités cognitives d’une communauté résultant des interactions multiples entre ses membres.”

Merci Wiki pour cette intervention efficace.

En d’autres termes, l’intelligence collective, c’est la somme de l’ensemble des intelligences des individus d’un groupe, mais pas seulement. Elle est amplifiée par les interactions qui naissent au sein de ce groupe.

Et concrètement, ça donne quoi ?

Tout l’enjeu de l’intelligence collective consiste à appliquer des méthodes pour augmenter les interactions au sein du groupe, en nombre et en qualité !

Parce que on le sait ce n’est pas parce que tu rassembles 5, 10, 20 ou 100 personnes dans une pièce tu vas créer de l’échange.  (Et encore moins, de l’échange qualitatif !)

Heu… Par exemple ?

Au sein d’un grand groupe :

L’aspect hiérarchique peut rompre une dynamique. Si tes propositions sont régulièrement stoppées par un “non, on va plutôt faire comme ça” de ton chef•fe, il y a de fortes chances pour que tu arrêtes d’en faire. C’est la même chose avec les jugements ou les critiques : elles risquent d’empêcher les équipiers les plus timides à parler.

La hiérarchie (trop catégorique) et la non-tolérance sont deux obstacles (parmi d’autres) aux échanges et donc, à l’intelligence collective. Pour la faire grandir, il s’agit de trouver des leviers qui vont lever ces freins et libérer la parole pour booster la réflexion collective.

Au sein d’une PME :

La problématique est toute autre car l’intelligence collective peut apporter des réponses à tes questionnements mais ton manque de communauté ou ta petite taille ne te permet pas d’avoir un regard extérieur et coupe ta créativité ! Cela peut rapidement nuire au développement de ta structure. Il faut donc trouver des leviers pour agrandir ta communauté !  A l’Appart Quatremain nous mettons en avant la tribu pour répondre à ces enjeux.

L’intelligence collective en entreprise

Utiliser l’intelligence collective c’est motiver ton équipe, ta tribu, tes clients, tes prestataires à s’impliquer dans un projet commun et mettre en place des méthodes pour trouver des solutions innovantes.

A quelle échelle la mettre en oeuvre ?

Il est possible de faire fonctionner l’intelligence collective à plusieurs niveaux :

• au sein d’un service,
• au sein d’une équipe transversale (regroupant plusieurs services),
• au sein d’un groupe de personnes extérieures, sélectionnées sur des critères précis.

Tout dépend de la taille de ta structure et de la finalité de ta démarche.

Comment ça marche ?

Une fois les membres du groupe sélectionnés, ils sont rassemblés dans un espace neutre et atypique pour casser les habitudes et pousser à la créativité. Par exemple, notre espace a imaginé un lieu proche de l’appartement pour que l’on puisse se sentir à l’aise et lâcher prise rapidement afin d’innover rapidement en un temps donné. Il s’agit ensuite de répondre collectivement à une  problématiques : c’est l’intelligence collective.

Elle peut être facilitée par différents outils : si cela t’intéresse, n’hésite pas à me l’indiquer en commentaire de cet article, nous en reparlerons. Les résultats des réflexions qui naissent de cet échange sont inscrits dans un document et servent à la prise de décision.

Pourquoi utiliser l’intelligence collective en entreprise

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles il peut être bénéfique d’utiliser l’intelligence collective au sein de ta structure :

• Lancer un nouveau produit / une nouvelle marque : création de nouvelles offres sur les principes de lean management et s’assurer une réussite.
• Résoudre un problème existant tels que : calculer un prix de ventes, créer une connivence entre des services, développer son chiffre d’affaires…
• Limiter la réunionite aigüe et ainsi mettre en place des outils pour accélérer les réflexions et limiter la durée des réunions ne peut être qu’un gain de temps.
• Préparer un changement important en impliquants ton équipe dans cette transformation :changement de bureaux, évolution de la structure leurs donner une voix !

Comment faire fonctionner l’intelligence collective ?

Pour atteindre une harmonie avec l’intelligence collective, il ne s’agit pas seulement de mettre tous tes employés dans la salle de pause et d’attendre.

Il te faut un•e chef•fe d’orchestre en charge de : la sélection du groupe, de l’animation du groupe et de la rédaction du rapport final. L’Appart Quatremain et son LAB ont pour vocation de t’aider dans cette démarche ! Fort de notre expérience et des bonnes pratiques de notre lieu, nous pouvons t’accompagner !

Tu es solopreneur•se : toi aussi tu peux bénéficier de l’intelligence collective

L’intelligence collective c’est pour tous les entrepreneur•se•s. Seul•e au quotidien, tu as peut-être tendance à te replier sur toi-même et de tourner en rond dans tes idées. Pourtant, ouvrir son jardin intérieur aux autres est souvent la meilleure façon de le faire bourgeonner.

Mais comment faire appel à l’énergie du groupe lorsque l’on est seul·e ?

STOP ! Inutile de convoquer père, mère, compagnon, enfants et chien ! Il est possible (et nécessaire) d’actionner l’intelligence collective en dehors de ton cercle familial et amical.

La solution : t’entourer d’entrepreneur·se·s bienveillant·e·s évoluant dans des secteurs non concurrentiels. Ainsi, tu pourras échanger avec eux et trouver des réponses à tes questions et bien plus encore ! C’est un des nombreux avantages qu’offre l’Appart Quatremain, espace hybride où les échanges entre entrepreneur·se·s sont accélérateurs de business !

Le sais-tu ? L’une des principales raisons pour lesquelles les entrepreneur·se·s  échoue est le manque de compétences – souvent dû à un manque de réseau et de conseils. A l’Appart Quatremain, en facilitant l’intelligence collective et la co-construction de ton projet, nous t’évitons ce risque ! La mise en relation, c’est notre plus !

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Alors, t’ai-je convaincu·e ? Penses-tu désormais que l’intelligence collective peut booster ton business ? N’hésite pas à partager en commentaire de cet article ta vision de l’intelligence collective !

A très vite,

La team Quatremain